L’espace client Bouygues est une zone dédiée sur le site Internet de la société de téléphonie mobile, qui permet à ses clients d’accéder à leurs informations personnelles ou encore à des réponses sur des questions à la fois généralistes et particulières.
En tant que client, le bbox espace client est une excellente source pour le support client. Il vous suffit de vous y connecter avec vos données de connexion personnelles pour accéder à l’espace client bbox.
Adresse du service Client de Bouygues telecom :
Service client
38218 Vienne Cedex
http://www.bouyguestelecom.fr/client/lentreprise.htm
Service client Forfait :
- Depuis votre mobile : le 614 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait facturée 0,45€ /min pour les clients mini forfait et/ou forfait online)
- Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 825 614 (0,15€/min depuis un poste fixe)
Serveur client Nomad + Spot :
- Depuis votre mobile : le 634 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait ou facturée 0,48€/min)
- Depuis n'importe quel autre téléphone : (sous réserve d'avoir personnalisé son code d'accès) 06 68 634 634 et composer son numéro. Ensuite, attendre le déclenchement de la messagerie, appuyer sur la touche # et saisie du code d'accès.
Informations et démonstrations de la formule Spot :
- Depuis votre mobile : 7711
- Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 907 711
Connaitre votre numéro de carte Nomad ou Spot :
- Depuis votre mobile : 654
Serveur de rechargement + suivi conso Nomad :
- Depuis votre mobile : 630
- Depuis n'importe quel autre téléphone : 0810 801 630
Serveur de rechargement + suivi conso Spot :
- Depuis votre mobile : 631
Serveur d'informations Nomad :
- Depuis votre mobile : 606
- Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 905 606
Messagerie abonnement Nomad + Spot :
- Depuis votre mobile : 660 (gratuit)
Suivi conso clients Forfaits :
- Depuis votre mobile : 680 (gratuit)
Accès au Kiosque de services :
- Depuis votre mobile : 888
Gestion de renvoi d'appel :
- Depuis votre mobile : 610
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